Kako da vaš newsletter prodaje i sa malim brojem pretplatnika
U svetu email marketinga često se stvara pogrešna slika da uspeh zavisi od toga koliko ljudi imate na svojoj mejling listi. Mnogi veruju da newsletter ne raste zato što nemaju dovoljno pretplatnika, pa lista postaje brojka kojom se meri vrednost brenda. Međutim, istina je potpuno drugačija.
Kroz rad sa različitim biznisima, od mikro preduzetnika do međunarodnih klijenata, iznova se pokazuje isto: kvalitet pretplatnika je važniji od kvantiteta.
Velike newsletter liste ne znače nužno veliku prodaju
Jedna od najčešćih zabluda, u svetu email marketinga, je da velika lista nužno donosi veliku prodaju. Radila sam sa klijentom koji je imao čak 40.000 email adresa i na prvi pogled to je izgledalo impresivno. Međutim, kada smo zavirili u statistiku, otkrili smo da je više od 10.000 adresa bilo potpuno neispravno, a ogromna većina preostalih uopšte nije otvorila mejl godinama. Prvi poslati newsletter izazvao je masovno odjavljivanje jer publika nije navikla na komunikaciju.
Zbog toga smo uradili temeljno čišćenje: uklonili neaktivne pretplatnike, segmentirali one koji otvaraju i klikću i poslali test seriju od nekoliko mejlova kako bismo videli ko zaista želi da ostane na listi. Rezultat? Lista je bila manja, ali konačno aktivna. Tek tada, newsletter je počeo da radi onako kako treba – da gradi odnos poverenja i donosi prodaju.
Mala newsletter lista koja prodaje – snaga angažovane publike
Suprotno tome, setila sam se svog prvog vebinara pre nekoliko godina. Na njemu je bilo samo 128 prijavljenih. Skromna brojka, reklo bi se. Ali od tih 128 ljudi, publika je bila izuzetno angažovana. Rezultat? Osam žena se prijavilo na moju prvu radionicu, a nekoliko njih su kasnije postali moji dugoročni klijenti. To je bila snažna potvrda da brojka nije ono što prodaje već odnos i relevantnost.
Lead magnet kao filter, a ne kao poklon za sve
Još jedna česta greška u email marketingu jeste preširok lead magnet. Ako je vaš lead magnet kreiran tako da privlači sve rešavajući brojne probleme, lista će izgledati isto tako – šarena, haotična i neprofitabilna. Lead magnet nije poklon. Lead magnet je filter.
Zato je mnogo bolje rešavati jedan manji, konkretan problem, umesto nuditi ogroman paket informacija koji neće svi moći da obrade. Kada lead magnet privuče idealnog pretplatnika, onog koji prepoznaje svoj problem i želi da ga reši, tada vaš newsletter postaje vredan alat za prodaju.
Kako prepoznati „pravog“ pretplatnika?
Vaš idealni pretplatnik:
- ima jasan problem koji želi da reši
- reaguje na stil komunikacije koji gradite
- spreman je da preuzme akciju
- čita vaše mejlove, čak i ako ne kupuje odmah
- ima poverenje u vaš sadržaj
On ne čita vaš newsletter zato što mu je simpatičan vaš brend već zato što mu je potreban.
Zašto su male newsletter liste profitabilnije?
Angažovana mala lista:
- ima veće open rate i click rate
- brže gradi poverenje
- donosi bolje konverzije
- ne troši vaš budžet
- lakše se segmentira i optimizuje
Email marketing nikada nije bio trka u brojkama. On je razgovor sa ljudima koji vam veruju. Cilj nije imati „mnogo“ pretplatnika već imati dovoljno pravih.
Kada prestanete da robujete impresivnim brojkama i počnete da gradite publiku koja je zaista zainteresovana za ono što nudite, i vaša statistika i vaša prodaja postaće mnogo bolji.
U ovoj podkast epizodi govorimo o:
- (0:08) - Zašto broj pretplatnika nije presudni faktor za uspeh newslettera
- (1:15) - Kako da proverite koliko vaše publike zaista čita vaše mejlove
- (1:40) - Priča o klijentu sa 40.000 pretplatnika
- (3:52) - "Čišćenje" liste: koji kontakti su vredni zadržavanja
- (5:17) - Segmentacija publike i kreiranje lid magneta
- (6:56) - Zašto je validno obrisati veliki broj pretplatnika
- (7:35) - Ko je vaš idealan pretplatnik
- (8:38) - Zašto lead magnet treba da bude filter, a ne „poklon za svakoga“
- (9:32) - Kako male, fokusirane liste ostvaruju jaču konverziju i bolji angažman
- (13:05) - Zašto je relevantnost važnija od veličine liste i kako to utiče na prodaju
- (14:02) - Zaključak: Njuzleter nije trka u brojkama
Kliknite OVDE da poslušate podkast epizodu
Poslušajte i na...
Zapratite i ocenite podkast, ostavite komentar ili podelite epizodu
Ukoliko spadate u onaj deo publike koji voli da sluša podkast Tajne uspešnog email marketinga, molim vas da podkast zapratite i ocenite i tako mi pomognete da tajne uspešnog email marketinga i ne budu toliko tajanstvene. A naravno, prijavite se i na njuzleter, i osigurajte da saznate prvi sve bitne novosti i informacije.
Pomenuti resursi:
Preuzmi Vodič za odabir idealnog formata lead magneta
Linkovi:
- Zapratite me na Instagramu: Instagram
- Prijavite se na njuzleter i uverite se da ovo što pričam kroz podkast stvarno radi.